OHP機能の不具合について
平成17年3月31日
日本アビオニクス株式会社
OHP機能の不具合について
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
標記の件、不具合の原因と弊社の対応方針についてご報告致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 商品名・型番
マルチプロジェクター MP-700、MP-50、MP-20
2. 不具合内容
OHPカメラユニットに使用している受像素子（CCD）の特定ロットの一部に、不良となる可能性のあるものが含まれていることが判明しました。
現象としましては、OHP表示時に"画像が表示されない"、"画像が乱れる"などが発生します。
なおこの場合でも、PCやビデオの映像は正常に表示されます。
3. 対象ロット
製造番号：（x印は任意の文字、アルファベットはA～M）
- xxx3Bxxxx ～ xxx3Mxxxx
- xxx4Axxxx ～ xxx4Fxxxx
- 但し、上記製造番号でも製造番号の近くに「C」のラベルが貼ってあるものは、対策済みです。
該当製品の確認方法
- MP-20
製造番号は
本体の底面に記載されています
- MP-50
製造番号は
本体の底面に記載されています
- MP-700
製造番号は
本体の背面に記載されています
4. 対応方法
- （1）不具合が発生した商品は無償で部品交換させていただきます。
- （2）修理時には代替機を無償貸出しさせていただきます。
その他ご不明な点や詳細につきましては大変お手数ではございますが、以下の窓口までお申し付けください。
受付窓口
（2010年6月 組織変更につき部署名を変更しました。）
日本アビオニクス株式会社 映像・情報福祉機器事業部 カスタマサポートセンター
電話 0120-175-411（フリーダイヤル）
受付時間 9：00～12：00／13：00～17：00（土日祝日除く）
E-mail： support_mp@avio.co.jp